Правила сервиса
Общие условия использования DragonSafe и предоставления услуг обмена цифровых активов.
Редакция действует с 12 августа 2026 года.
Настоящие Правила регулируют использование сервиса DragonSafe, доступного на сайте dragonsafe.io. Сервис предоставляет техническую возможность создавать заявки на обмен поддерживаемых цифровых активов.
Создание заявки, регистрация учётной записи или иное фактическое использование DragonSafe означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил, Условий обмена, Политики AML/KYC и Политики обработки персональных данных.
- Сервис — DragonSafe и его программная инфраструктура.
- Пользователь — дееспособное лицо, использующее Сервис.
- Заявка — сформированное пользователем поручение на обмен с указанными валютами, суммами и реквизитами.
- Цифровой актив — криптовалюта или иной поддерживаемый сетью цифровой актив.
- Курс — соотношение активов, рассчитанное для конкретного направления и момента обработки заявки.
- Партнёр — платёжный, ликвидный, инфраструктурный, AML/KYC или иной поставщик, участвующий в исполнении операции.
Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия, обладает необходимой дееспособностью, действует от собственного имени и вправе распоряжаться используемыми средствами. Запрещено использовать Сервис от имени третьего лица без законных полномочий, из запрещённой юрисдикции либо для обхода правовых, санкционных или договорных ограничений.
Доступные направления, лимиты, резервы, расчётные суммы и комиссии отображаются в интерфейсе до подтверждения заявки. Наличие направления в интерфейсе не является безусловной гарантией его исполнения: операция зависит от поступления средств, состояния блокчейн-сетей, доступности резервов, курса и работы партнёров.
Конкретный порядок расчёта, оплаты, подтверждения и выплаты установлен в Условиях обмена и параметрах соответствующей заявки.
Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, обеспечивать конфиденциальность данных доступа и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ. Действия, совершённые через учётную запись до уведомления Сервиса, считаются действиями пользователя, если не доказано иное.
Запрещены мошеннические операции, отмывание средств, финансирование терроризма, использование похищенных активов, вмешательство в работу Сервиса, создание чрезмерной нагрузки, обход лимитов и проверок, злоупотребление ошибками интерфейса, использование чужих реквизитов и любые действия, нарушающие применимое право или права третьих лиц.
DragonSafe вправе проводить KYT, AML, SoF и KYC-проверки, приостанавливать заявку и запрашивать подтверждающие сведения. Порядок таких действий описан в Политике AML/KYC. Непредоставление достаточной информации может повлечь отказ в обслуживании или возврат средств за вычетом фактических расходов, если возврат допускается.
Сервис отвечает за исполнение принятых обязательств в пределах фактически полученных средств и применимых условий заявки. Сервис не отвечает за неверно указанные пользователем адрес, сеть, тег или иные реквизиты; задержки и комиссии блокчейн-сетей; ограничения кошельков, бирж и банков; сбои связи; действия партнёров; форс-мажор; изменение законодательства и иные обстоятельства вне разумного контроля DragonSafe.
Пользователь самостоятельно оценивает налоговые и правовые последствия операции. Сервис не предоставляет инвестиционных, налоговых или юридических консультаций.
При возникновении вопроса пользователь должен обратиться на [email protected], указав номер заявки и описание ситуации. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если договориться невозможно, спор разрешается в соответствии с применимым правом и обязательными правилами компетентной юрисдикции.
DragonSafe вправе изменять Правила, публикуя новую редакцию на сайте. К уже созданной заявке применяется редакция и параметры, действовавшие на момент её создания, кроме изменений, необходимых для соблюдения обязательных требований закона или безопасности.